Diplomado en Gestión de la Excelencia Operacional
Este diplomado está dirigido a profesionales que se desempeñen en los niveles estratégico y táctico de una compañía, teniendo la misión de liderar, diseñar, gestionar y ejecutar cualquier tipo de proceso ya sea en empresas manufactureras como de servicios, con el objetivo de mejorar la rentabilidad y competitividad de la organización, así como también implementar programas de excelencia de gestión y operación.
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Albert Einstein señalaba que la mejor definición de locura es “hacer una y otra vez lo mismo y esperar resultados diferentes…”
Organizaciones de cualquier tipo y tamaño, a pesar de sus diferentes ámbitos de acción, tienen prácticamente los mismos desafíos: mejorar la productividad, mejorar la calidad de los productos y/o servicios que ofrecen, mejorar la eficiencia en el uso de sus recursos, mejorar la satisfacción de sus clientes y la relación con sus proveedores, y por último, y no por ello menos importante, encontrar el tiempo para la capacitación y entrenamiento de sus colaboradores. Todo ello para el fin último que es ser cada día más competitivo, más rentable y sustentable.
Estas organizaciones, históricamente han visto en los modelos de gestión occidentales, principalmente provenientes de Estados Unidos y Europa, la solución a estos temas, pero la realidad muestra que no los han resuelto del todo: se ha insistido en aplicar estos modelos de gestión en forma de recetas, no abriéndose a la posibilidad de la existencia de otros modelos, especialmente proveniente de países orientales, que han demostrado ser más efectivos en el mediano y largo plazo.
En particular nos referimos al modelo de gestión conocido occidentalmente como Lean Thinking, concepto acuñado por el MIT luego de una investigación a las empresas automotrices japonesas a finales de la década de los 80’s.
El exitoso desarrollo de organizaciones de clase mundial, como Toyota, Nissan, Kodak, Canon, Komatsu, Hino y muchas otras, ha caminado de la mano de un modelo de gestión, a nivel filosófico, estratégico y operativo, bajo el concepto de adoptar y adaptar herramientas y metodologías que conforman el modelo de excelencia TPS (Toyota Production System), con foco en el desarrollo de las capacidades y competencias de las personas y en el aprovechar en forma efectiva las oportunidades de mejora en los procesos, generando mejoras en la productividad y finalmente en su competitividad.
Por lo anteriormente expuesto y las evidencias presentes en el mercado, es que tenemos la convicción que existe un gran potencial de desarrollo en este campo, siendo un aporte fundamental al perfeccionamiento profesional y al management en Chile.
Valor: 25UF
Duración: 120 horas
Inicio: 28/05/2024
Término: 29/10/2024
Horario: 120 horas
Modalidad: Virtual
Fallon Gonzalez
Ejecutiva de Admisión y Matrícula
fgonzalez@unegocios.cl
+56 (2) 2978 19 82
Diagonal Paraguay 257, Torre 26, piso 9, oficina 903
Martes y Jueves de 18:45 a 21:45 hrs.
![](https://intranet.unegocios.cl/fotos/profesores/1152.jpg)
Profesional dedicado a consultoría y docencia, con extensa experiencia en diversos cursos de entrenamiento para niveles estratégico, táctico y operativos en organizaciones públicas y privadas.
Actualmente, se desempeña como consultor senior en Lean.
José Miguel Santana Villagra
Director/a del Diplomado en Gestión de la Excelencia Operacional
Cuerpo docente
![](https://intranet.unegocios.cl/fotos/profesores/1152.jpg)
José Miguel Santana Villagra
Profesional dedicado a consultoría y docencia, con extensa experiencia en diversos cursos de entrenamiento para niveles estratégico, táctico y operativos en organizaciones públicas y privadas.
Actualmente, se desempeña como consultor senior en Lean.
![](https://intranet.unegocios.cl/fotos/profesores/1393.jpg)
Ana Verónica Peralta Cabrera
Trayectoria profesional de más de 25 años como Consultor Senior y Coach Estratégico en Desarrollo, Excelencia y Felicidad de Personas, Equipos, Organizaciones y Comunidades a nivel nacional e internacional, en sector privado, estado y sociedad civil en diversos países de latinoamérica: Chile, Argentina, Uruguay, Perú, Nicaragua, Costa Rica y México.
![](https://intranet.unegocios.cl/fotos/profesores/1619.jpg)
Francisco Javier Martini Yanssens
![](https://intranet.unegocios.cl/fotos/profesores/1151.jpg)
Víctor Hernández Pino
Cuenta con conocimientos de sistemas y procesos industriales, desempeñándose principalmente como docente y consultor independiente.
Cuerpo docente:
![](https://intranet.unegocios.cl/fotos/profesores/1152.jpg)
José Miguel Santana Villagra
Profesional dedicado a consultoría y docencia, con extensa experiencia en diversos cursos de entrenamiento para niveles estratégico, táctico y operativos en organizaciones públicas y privadas.
Actualmente, se desempeña como consultor senior en Lean.
![](https://intranet.unegocios.cl/fotos/profesores/1393.jpg)
Ana Verónica Peralta Cabrera
Trayectoria profesional de más de 25 años como Consultor Senior y Coach Estratégico en Desarrollo, Excelencia y Felicidad de Personas, Equipos, Organizaciones y Comunidades a nivel nacional e internacional, en sector privado, estado y sociedad civil en diversos países de latinoamérica: Chile, Argentina, Uruguay, Perú, Nicaragua, Costa Rica y México.
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Francisco Javier Martini Yanssens
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Víctor Hernández Pino
Cuenta con conocimientos de sistemas y procesos industriales, desempeñándose principalmente como docente y consultor independiente.
Testimonios de nuestros alumnos
“Mi experiencia con Unegocios ha sido súper buena, los temas vistos en el programa han sido atingentes a lo que nosotros necesitamos en Cintac. Muchos dicen que una clase virtual es un desafío y que no se aprende de la mejor forma, pero la verdad es que en UNegocios nos han dado el soporte que necesitamos y esa es la idea, tener una clase virtual con ese nivel de eficiencia”.
Natalie Ode
JEFA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL, CINTAC“Mi experiencia con Unegocios ha sido súper buena, los temas vistos en el programa han sido atingentes a lo que nosotros necesitamos en Cintac. Muchos dicen que una clase virtual es un desafío y que no se aprende de la mejor forma, pero la verdad es que en UNegocios nos han dado el soporte que necesitamos y esa es la idea, tener una clase virtual con ese nivel de eficiencia”.
Cristián Rodríguez
GERENTE DE RR.HH. DE LABORATORIOS SAVAL“Mi experiencia con Unegocios ha sido súper buena, los temas vistos en el programa han sido atingentes a lo que nosotros necesitamos en Cintac. Muchos dicen que una clase virtual es un desafío y que no se aprende de la mejor forma, pero la verdad es que en UNegocios nos han dado el soporte que necesitamos y esa es la idea, tener una clase virtual con ese nivel de eficiencia”.
Cristián Rodríguez
GERENTE DE RR.HH. DE LABORATORIOS SAVALLa matrícula se concreta una vez que el postulante se dirige a nuestras oficinas y recibe el reglamento, firma como recibido, ademas de su carta de aceptación. El envío de la postulación aceptada, en ningún caso constituye reserva de cupo.
– Descuentos por pronta matrícula. Una vez iniciado el periodo semestral, ya sea primer o segundo semestre, existen descuentos decrecientes en el tiempo.
– Descuento por pago contado (documentado en una cuota) o hasta tres cuotas con tarjetas de crédito bancarias. Este descuento es permanente en el año.
– Descuentos por ser egresados de nuestra Institución, ya sea de pregrado, postgrado o educación ejecutiva.– Descuento en Fuerzas Armadas y de Orden.
– Entre otros.
Particular:
– Hasta 18 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias y 12 cuotas sin interés con cheques.Empresa:
– Pago en un sola cuota contra factura, una vez recibida la orden de compra y/o carta compromiso, pago máximo en 30 días.
Otros programas disponibles:
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Virtual
Marketing y Ventas
Diplomado en Dirección Comercial y Marketing Industrial
Valor: 25 UF
Duración: 111 horas
Inicio:
Modalidad: Virtual
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B-Learing
Estrategia y Gestión de Negocios
Diplomado en Administración de Empresas
Valor: 25 UF
Duración: 140 online
Inicio: 06/04/2024
Modalidad: B-Learing
![Rectangle 345555](https://web.unegocios.uchile.cl/hubfs/Rectangle%20345555.png)
B-Learing
Marketing y Ventas
Diplomado en Analítica de Contenidos Digitales
Valor: 25 UF
Duración: 140 online
Inicio: 08/06/2024
Modalidad: B-Learing
![Rectangle 345555](https://web.unegocios.uchile.cl/hubfs/Rectangle%20345555.png)
B-Learing
Finanzas e Inversiones
Diplomado en Control de Gestión para los Negocios
Valor: 25 UF
Duración: 140 online
Inicio: 25/05/2024
Modalidad: B-Learing